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UsMend 隐私政策

运营主体:UsMend Inc.  ·  最后更新:2025年4月20日

一、总则

UsMend(以下简称"我们")非常重视用户隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息,以及你对这些信息享有的权利。

使用 UsMend 服务即表示你已阅读并同意本隐私政策。如果你不同意,请停止使用我们的服务。

本产品面向全球用户,我们遵守适用的隐私法规,包括欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及中国《个人信息保护法》(PIPL)的相关要求。

二、我们收集的信息

你主动提供的信息:

  • 账户信息:邮箱地址、昵称(注册时填写)
  • 聊天内容:你与 AI 陪伴者的对话记录
  • 你主动共享的内容:你明确选择放入共享空间的情感记录,你的伴侣也可以看到

我们自动收集的信息:

  • IP 地址(用于安全防护和滥用限流,不用于追踪)
  • 使用时间和频次(用于服务优化,不关联到个人身份)

我们不收集的信息:

  • 我们不收集你的姓名、电话号码、精确地理位置或设备标识符
  • 我们不使用任何广告追踪技术(Cookie、像素追踪等)

三、我们如何使用你的信息

用途法律依据
提供 AI 对话陪伴服务合同履行
整理情感历史,帮助 AI 更好地理解你合同履行
防止滥用(安全检测、限流)合法利益
响应你的客服和支持请求合法利益

我们不会将你的个人信息用于广告投放,不会出售、出租或交换给任何第三方。

四、AI 处理与第三方服务

你的对话内容会通过加密连接传输至我们使用的 AI 服务商进行处理。该服务商:

  • 受其自身隐私政策约束
  • 不会通过我们收到你的真实姓名、邮箱或联系方式
  • 不会将你的内容用于训练其模型(基于我们与其签订的服务协议)

我们的服务器位于美国。如果你位于欧盟或中国大陆,你的数据在传输和存储过程中会经过跨境处理,我们通过标准合同条款(SCCs)或同等机制保障合规性。

五、数据存储与安全

  • 数据存储在受访问控制保护的云数据库中
  • 所有传输通过 TLS 加密
  • 我们采用行业标准措施防止未授权访问,但无法保证绝对安全
  • 如发生数据泄露,我们将在法定期限内通知受影响用户

六、数据保留

  • 账户活跃期间:我们保留你的数据以持续提供服务
  • 注销账户后:你的所有数据将在 30 天内永久删除,期间你可以取消注销
  • 部分数据(如滥用记录)可能依法保留更长时间

七、你的权利

无论你身处何地,你均享有以下权利:

  • 查阅权: 了解我们持有哪些关于你的数据
  • 更正权: 更正不准确的个人信息
  • 删除权: 要求删除你的账户和全部数据
  • 可携带权: 要求以通用格式导出你的数据
  • 撤回同意: 随时撤回你之前给予的同意
  • 投诉权: 向所在地的数据保护机构提出投诉

行使上述权利,请发送邮件至 freya.cyq0820@gmail.com,我们将在 30 天内回复。

八、未成年人

UsMend 面向 18 岁及以上成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。如果你认为我们误收了未成年人信息,请联系我们,我们将立即予以删除。

九、本政策的变更

我们可能会不定期更新本政策。如有重大变更,我们会通过应用内通知或邮件告知你。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

十、联系我们

UsMend Inc.

服务器所在地:美国

联系邮箱:freya.cyq0820@gmail.com